วิสัยทัศน์ และพันธกิจ

เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ ประเทศไทย (DCVT)


พันธกิจ : 

ด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเท

ของเรา เราพร้อมที่จะส่งมอบกลุ่ม

ผลิตภัณฑ์ของเราที่ดีที่สุด

และการให้บริการที่

มีคุณภาพสูงสุด

ให้กับลูกค้าของเรา

เดมเลอร์ ทรัค เอเชีย (DTA)


วิสัยทัศน์ :

 เราต้องการที่จะเป็นผู้นำใน

ธุรกิจรถเพื่อการพาณิชย์

มุ่งสู่อนาคตไปด้วยกัน

เดมเลอร์ ทรัค เอเชีย (DTA)


วิสัยทัศน์ :

 เราต้องการที่จะเป็นผู้นำใน

ธุรกิจรถ เพื่อการพาณิชย์

มุ่งสู่อนาคตไปด้วยกัน

เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ ประเทศไทย (DCVT)


พันธกิจ : 

ด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเท

ของเรา เราพร้อมที่จะส่งมอบกลุ่ม

ผลิตภัณฑ์ของเราที่ดีที่สุด

และการให้บริการที่

มีคุณภาพสูงสุด

ให้กับลูกค้าของเรา
fuso-about-graph

แบรนด์ฟูโซ่

ตั้งมั่นอยู่บนค่านิยมหลัก 4 ประการ คือ คุณภาพที่น่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพในการประหยัด การออกแบบที่แข็งแกร่ง และคำนึงถึงประโยชน์การใช้งาน

รวมทั้งการบริการที่เอาใจใส่ทุ่มเท ฟูโซ่เป็นแบรนด์ญี่ปุ่นที่เป็นผู้นำในด้านนวัตกรรม เทคโนโลยีการผลิต โดยลูกค้ามีความพึงพอใจสูงในเรื่องต้นทุนการเป็นเจ้าของ

ผลิตภัณฑ์ฟูโซ่พร้อมมอบความไว้วางใจและความคงทนอย่างสูงสุดสำหรับลูกค้า



ด้วยสมรรถนะในการรับน้ำหนักของตัวรถ และความสามารถของระยะเวลาในการวิ่งงานรถบรรทุกของลูกค้าของเรา เพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้า ฟูโซใช้ระบบการพัฒนารถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์ (CVDS) ซึ่งช่วยในด้านการตรวจสอบคุณภาพตั้งแต่เริ่มวางแนวคิด การเริ่มกระบวนการผลิต รับประกันมาตรฐานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ มีการทำงานร่วมกันในด้านการวิจัยและพัฒนาจากทั่วทุกมุมโลกเพื่อให้การออกแบบผลิตภัณฑ์และวัสดุที่ใช้นั้นได้เกิดประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้าของเรา  

ระบบการปฏิบัติการสำหรับรถบรรทุก (TOS) เป็นมาตรฐานการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทเดมเลอร์ทั่วโลก โดยนำหลักการจากโรงงานที่ดีที่สุดทั่วโลก มาใช้ในเป็นมาตรฐาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพการทำงานที่ดี และพัฒนา อย่างต่อเนื่อง เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในด้านความปลอดภัย คุณภาพ ต้นทุน การขนส่ง สภาพแวดล้อม และกำลังใจของพนักงานทุกคน จึงทำให้โรงงานฟูโซ่ถูกจัดอันดับว่าเป็นหนึ่งในโรงงานที่มีกระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตามมาตรฐานโลก

นอกจากนี้สนามทดสอบคิซึเระกาวะ เป็นหนึ่งในสถานที่ทดสอบยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งทำให้สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์รถเพื่อการพาณิชย์ของเดมเลอร์ ภายในสภาวะปกติ และสภาวะอุปสรรค จากการลงทุนดังกล่าว ทำให้รถบรรทุกฟูโซ่ถูกจัดเป็นอันดับต้นๆในแง่มูลค่าคงเหลือ และยังสามารถส่งออกไปยังประเทศต่างๆ ในรูปแบบรถมือสอง

ผลิตภัณฑ์ฟูโซ่โดดเด่นด้านต้นทุนตลอดอายุการใช้งาน การประหยัดน้ำมัน และความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อม



เราให้ความสำคัญไม่เพียงแต่ราคาขายในตอนแรกเท่านั้น แต่ยังคงคำนึงถึงต้นทุนและผลกำไรของผู้ขับขี่ ตลอดจนการซ่อมบำรุง มูลค่าคงเหลือ ผลประโยชน์ทางด้านการเงินและประกันภัย รอบการเช็คระยะและการประหยัดน้ำมัน ยกตัวอย่างเช่น รถบรรทุกไอบริดรุ่น แคนเทอร์ ซึ่งเป็นรถบรรทุกที่ประหยัดน้ำมันที่สุดในรุ่นเมื่อเทียบกับประเภทเดียวกันโดยดูจากผลทดสอบการวัดระดับเรื่องค่าการประหยัดน้ำมัน

โรงงานผลิตฟูโซ่ได้มีการนำระบบโซล่าเซลล์มาใช้ในการผลิตไฟฟ้าที่โรงงานผลิตคาวาซากิ ในขณะเดียวกันเราคอยสังเกตการณ์การใช่พลังงานภายในโรงงานด้วยระบบ Energy Management System (EMS) นอกจากนี้มีการนำแนวคิดนวัตกรรมสีเขียวมาปรับใช้ด้านการขนส่ง โดยฟูโซ่เป็นผู้นำในการใช้รูปแบบขนส่งที่ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมรวมถึงแนวคิด ทำการขนส่งแบบ Milk Run มาใช้

รถบรรทุกฟูโซ่ ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานและความพึงพอใจสูงสุด



เราคำนึงถึงความสะดวกสบาย ความคุ้มค่าและความง่ายสำหรับใช้งาน เช่น เป็นเจ้าแรกที่นำระบบเปลี่ยนเกียร์แบบนิวเมติกส์(ระบบลม) ลดอาการฉุดกระชาก ด้วย DUONIC®ระบบคลัทช์คู่ และใช้หน้าจอแสดงข้อมูลแบบหลายจอ ที่ผ่านมาฟูโซ่พยายามตอบสนองความต้องการลูกค้าด้วยการนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ในรถ เรานำเสียงตอบรับของลูกค้ามาคำนึงในขั้นตอนการออกแบบ เช่น การปรับตำแหน่งฝาเติมน้ำมันบนรถโดยสารในตัวเมือง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ ที่มีความสูงที่แตกต่างกัน สามารถเติมน้ำมันเชื้อเพลิงได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

รุ่นแคนเทอร์ เป็นผู้นำร่องในการนำเกียร์ติดตั้งในแผงควบคุม เพื่ออำนวยความสะดวกให้คนขับ ในกรณีที่ต้องลงจากตัวรถจากทั้ง 2 ฝั่งประตู รถบรรทุกขนาดกลางของเรา มีการกำหนดไฟหน้า 2 แบบเพื่อให้เหมาะสมต่อการใช้งานในในพื้นที่ต่างๆ เช่น ในไซต์งานก่อสร้าง หรือในตัวเมือง  

เราเชื่อมั่นว่าการออกแบบที่ดีนั้นต้องผสมผสาน การใช้งานและความสวยงามได้อย่างลงตัว นี่คือเหตุผลที่เราให้ทางลูกค้าสามารถเลือกปรับแต่งรถที่ซื้อไปด้วยตัวเลือกอุปกรณ์แท้อย่างนับไม่ถ้วน เนื่องจากมีโรงพ่นสีที่ล้ำสมัยที่สุดในวงการ เราสามารถปรับสีของรถบรรทุกของท่าน ให้เป็นสีเฉพาะขององค์กรท่านได้

การตอบสนองอย่างทันท่วงทีและดูแลเอาใจใส่ลูกค้าคือจุดเด่นสำคัญของฟูโซ่



ลูกค้าสามารถอุ่นใจได้กับเครือข่ายผู้จำหน่ายและศูนย์บริการฟูโซ่ในประเทศญี่ปุ่นและทั่วโลก เพื่อให้ลูกค้าได้มั่นใจว่ารถฟูโซ่ของท่านยังคงสามารถใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพต่อเนื่อง และก่อเกิดผลกำไรให้ผู้ประกอบการสูงที่สุด  

สำหรับการบริการของเราภายใต้แนวคิด“We Promise” ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจในเรื่องการให้บริการที่มีมาตรฐาน เราทำการอบรมช่างบริการด้วยสถาบันฟูโซ่อะคาเดมี่ และการจัดการแข่งขันทดสอบช่างซ่อมเป็นประจำ เพื่อให้ลูกค้าของเรามั่นใจว่าได้รับบริการอย่างที่ดีที่สุด  

อะไหล่แท้ฟูโซ่ได้ผ่านการทดสอบคุณภาพตามมาตรฐานผู้ผลิตที่กำหนดและเป็นอะไหล่ที่จัดหาจากผู้ผลิตโดยตรง ด้วยการรับประกันที่ครอบคลุมและการให้บริการสัญญาการบริการเราตั้งใจที่จะมอบความไว้วางใจกับลูกค้า

นอกจากนี้ ฟูโซ่ยังมีบริการทางการเงินที่ปรับได้ตามความต้องการลูกค้า รวมไปถึงการให้กู้ยืมและระยะเวลาการให้สินเชื่อ

สารจากผู้บริหาร



“ดีซีวีที มุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งของทุกความเคลื่อนไหวทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วยรถบรรทุกเดมเลอร์ จากมุมมองของเรา ผู้ที่ขับเคลื่อนโลกใบนี้ คือ ลูกค้าของเรา เพราะเราเชื่ออย่างจริงใจว่า ลูกค้าของเราขับเคลื่อนโลก (Our Customers Move the World)"

ราล์ฟ เครเมอร์


ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
บริษัท เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ (ประเทศไทย) จํากัด